NumPy 行为准则 - 如何跟进报告

这是 NumPy 行为准则委员会遵循的手册。它用于我们在响应问题时,以确保我们保持一致和公平。

执行行为准则会影响我们社区的当前和未来发展。我们不会轻视这项行动。在审查执行措施时,行为准则委员会将牢记以下价值观和指导原则

  • 以人性化的方式行事,而非冷漠无情。委员会可以与各方接触以了解情况,同时尊重报告者的隐私和任何必要的保密性。然而,有时有必要直接与一个或多个个人沟通:委员会的目标是改善我们社区的健康状况,而不仅仅是做出正式决定。
  • 强调对个人的同理心,而非评判行为,避免使用“好”和“坏/恶”的二元标签。公开、明确的攻击和骚扰确实存在,我们将坚决处理。但许多难以解决的场景是正常的意见分歧演变成多方无益或有害行为的情况。理解全部背景并找到让所有人都重新参与的途径很困难,但这最终对我们的社区最有效。
  • 我们理解电子邮件是一种困难的媒介,可能导致孤立。通过电子邮件收到批评,而没有个人接触,尤其令人痛苦。这使得保持一种开放心态、尊重他人观点的氛围尤为重要。这也意味着我们的行动必须透明,我们将尽一切努力确保所有成员都受到公平和同情的对待。
  • 歧视可能是微妙的,也可能是无意识的。它可以在其他普通互动中表现为不公平和敌意。我们知道这种情况确实存在,我们将留意并处理。如果您觉得受到了不公平对待,我们非常乐意听取您的意见,我们将使用这些程序确保您的投诉得到倾听和处理。
  • 帮助促进良好的讨论实践:尝试找出讨论可能出现障碍的地方,并提供可操作的信息、指导和资源,以促使这些方面发生积极变化。
  • 关注新成员的需求:为他们提供明确的支持和关怀,旨在特别增加来自代表性不足群体的参与。
  • 个人来自不同的文化背景和母语。尽量识别非母语使用者造成的任何真诚的误解,并帮助他们理解问题以及可以做出哪些改变以避免冒犯。用外语进行复杂的讨论可能会非常令人生畏,我们希望也能在国籍和文化方面增加我们的多样性。

调解#

自愿的非正式调解是我们可用的工具。在例如两方或多方都已升级到不当行为(在人类冲突中不幸常见)的情况下,促进调解过程可能很有用。这只是一个例子:委员会可以在任何情况下考虑调解,但请注意,此过程必须是严格自愿的,任何一方都不能被强迫参与。如果委员会建议调解,它应该

  • 找到一名可以担任调解员的候选人。
  • 获得报告人(们)的同意。报告人(们)有完全的自由拒绝调解提议或提出替代调解员。
  • 获得被报告人(们)的同意。
  • 确定调解员:虽然各方可以提出与建议候选人不同的调解员,但只有在所有条款上达成共同协议后,该过程才能继续进行。
  • 确定调解完成的时间表,理想情况下在两周内。

调解员将与所有各方接触,并寻求令所有人都满意的解决方案。完成后,调解员将向委员会提交一份报告(经所有参与方审查),并提出后续步骤的建议。委员会将随后评估这些结果(无论是否达成满意的解决方案),并决定任何认为必要的额外行动。

委员会将如何回应报告#

当委员会(或委员会成员)收到报告时,他们将首先确定该报告是否涉及明确而严重的违规行为(如下所述)。如果是,除了常规报告处理程序外,还需要立即采取行动。

明确而严重的违规行为处理#

我们知道,互联网交流以或演变为明显和公然的辱骂是令人痛苦的常见现象。我们将迅速处理明确和严重的违规行为,例如人身威胁、暴力、性别歧视或种族主义言论。

当行为准则委员会成员发现明确而严重的违规行为时,他们将采取以下措施

  • 立即将违规者从所有 NumPy 通信渠道断开。
  • 回复报告者,告知其报告已收到,并且违规者已被断开连接。
  • 在任何情况下,协调员都应尽合理努力联系违规者,并具体告知其言语或行为如何构成“明确而严重的违规行为”。协调员还应说明,如果违规者认为这不公平或希望重新连接到 NumPy,他们有权要求行为准则委员会进行如下复审。协调员应将此解释抄送给行为准则委员会。
  • 行为准则委员会将正式审查并批准所有应用此机制的案件,以确保它不被用于控制普通的激烈分歧。

报告处理#

当报告发送给委员会时,他们将立即回复报告人以确认收到。此回复必须在 72 小时内发送,且小组应努力更快地回复。

如果报告包含的信息不足,委员会将在采取行动之前获取所有相关数据。委员会有权代表指导委员会联系任何相关个人,以获取更完整的事件描述。

委员会随后将审查事件并尽其所能确定

  • 发生了什么。
  • 此事件是否构成行为准则违规。
  • 责任方是哪些。
  • 这是否是持续发生的情况,以及是否对任何人的人身安全构成威胁。

这些信息将以书面形式收集,并且在可能的情况下,小组的审议内容将被记录和保留(即聊天记录、电子邮件讨论、录制的电话会议、语音对话摘要等)。

保留委员会所有活动的存档非常重要,以确保行为的一致性并为项目提供机构记忆。为此,委员会的默认讨论渠道将是一个私人邮件列表,委员会的现有和未来成员以及指导委员会成员在提出合理请求后均可访问。如果委员会需要使用列表外通信(例如用于早期/快速响应的电话),则在所有情况下都应将这些内容总结回列表中,以便有良好的流程记录。

行为准则委员会应力争在两周内达成解决方案。如果在此时间内无法确定解决方案,委员会将向报告人(们)回复更新信息和预计的解决方案时间表。

解决方案#

委员会必须以协商一致的方式达成解决方案。如果小组无法达成共识并僵持超过一周,小组将把此事移交给指导委员会解决。

可能的回复包括

  • 不采取进一步行动
    • 如果我们确定没有发生违规行为;
    • 如果委员会在考虑回复期间,事件已公开解决。
  • 协调自愿调解:如果所有相关方同意,委员会可以促进如上所述的调解过程。
  • 公开提醒,并指出某些行为/行动/语言在当前背景下被判定为不当的原因,或者可能对某些人造成伤害,要求社区自行调整。
  • 委员会对相关个人进行私下谴责。在这种情况下,小组主席将通过电子邮件向相关个人发出谴责,并抄送小组。
  • 公开谴责。在这种情况下,委员会主席将在违规行为发生的同一场所进行谴责,但以实际可行性为限。例如,对于电子邮件违规,在原始邮件列表上进行谴责;但对于聊天室讨论中人/上下文可能已消失的情况,可以通过其他方式联系。小组可以选择将此消息发布到其他地方以作记录之用。
  • 请求公开或私下道歉,前提是报告人同意此提议:报告人可自行决定拒绝与违规者进一步接触。主席将提出此请求。委员会如果愿意,可以在此请求上附加“条件”:例如,小组可以要求违规者道歉,以保留其在邮件列表中的成员资格。
  • “双方同意的暂停期”,即委员会要求个人暂时避免参与社区活动。如果个人选择不自愿暂时中断,委员会可以发布“强制冷静期”。
  • 永久或暂时禁止访问部分或所有 NumPy 空间(邮件列表、gitter.im 等)。小组将保留所有此类禁令的记录,以便将来审查或以其他方式维护。

一旦达成解决方案,但在其生效之前,委员会将联系原始报告人以及任何其他受影响方,解释提议的解决方案。委员会将询问该解决方案是否可接受,并且必须记录反馈以供存档。

最后,委员会将向 NumPy 指导委员会(以及在持续解决方案(例如禁令)的情况下,向 NumPy 核心团队)提交报告。

委员会绝不会公开讨论该问题;所有公开声明将由行为准则委员会主席或 NumPy 指导委员会发布。

利益冲突#

如果出现任何利益冲突,委员会成员必须立即通知其他成员,并在必要时回避。

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